В настоящее время в распоряжении брендов находится множество различных рекламных инструментов. Анализ их эффективности выполняется для того чтобы изучить ситуацию и понять, как влияют разные по своей стоимости типы рекламных инструментов на изменение степени эффективности рекламы. И что, гораздо важнее —внести качественные изменения в рекламную кампанию. Поэтому правильное управление рекламой предполагает ее планирование и оценку эффективности.
Можно перечислить некоторые причины, которые снижают эффективность любой рекламной кампании:
Отсутствие четко поставленных и достижимых целей и задач кампании.
Несоответствие задач отдельной рекламной кампании целям маркетингового плана и общей стратегии развития бизнеса.
Ошибка сегментации целевой аудитории.
Неправильный выбор видов информационных каналов размещения рекламы для доступа к целевому потребителю.
Отсутствие обратной связи с потребителями товара/услуги.
Низкий уровень квалификации сотрудников, ответственных за проведение мероприятий, а также выбранного рекламного агентства.
Отсутствие плана и системы контроля при проведении рекламных акций.
Рекламную кампанию можно разделить по различным признакам:
по объекту рекламирования:
товары;
услуги;
сама компания.
По преследуемым целям:
выводящая рекламная компания (обеспечивает ввод на рынок новых товаров и услуг);
утверждающая рекламная компания (способствует росту сбыта);
напоминающая рекламная компания.
По территориальному охвату:
локальные рекламные компании;
региональные рекламные компании;
национальные рекламные компании;
глобальные рекламные компании.
По интенсивности воздействия:
ровная (предусматривает равномерное распределение рекламных мероприятий во времени);
нарастающая (строится по принципу усиления рекламного воздействия на аудиторию);
нисходящая (рекламное воздействие во времени уменьшается).
Рекомендуется планировать рекламные кампании в следующей последовательности:
Анализ маркетинговой ситуации.
Определение целей рекламной кампании.
Определение целевой аудитории.
Определение рекламного бюджета.
Определение рекламного средства.
Создание рекламного сообщения.
Оценка результатов.
Как правило, маркетинговый бюджет составляет 10-15% от ожидаемой прибыли.
Высокие расходы предпринимателей на рекламу и ее значение для успеха предприятия обусловливают необходимость попыток с помощью анализа эффективности сделать этот инструмент более надежным. Однако осуществление контроля эффективности рекламы —довольно непростая задача. Реклама является лишь частью маркетингового комплекса, составные элементы которого известны, но неизвестно их взаимовлияние и вклад в общий результат в той или иной ситуации.
Успех рекламной кампании представляет ее экономический эффект, например, достигнутое вследствие рекламы увеличение товарооборота. Успех рекламы —следствие ее психологического воздействия на целевую аудиторию. Учитывая сложность контроля эффективности рекламного обращения в целом, в маркетинге разработаны методы контроля отдельных стадий этого процесса. Анализ эффективности рекламной кампании проводится на каждой стадии:перед запуском, в процессе и по завершению. Своевременное внедрение изменений позволяет получить максимальную эффективность от того или иного инструмента интернет-маркетинга.
