Коммерческие и информационные запросы

Коммерческие запросы чаще всего включают фразы, содержащие:

  • название товара, бренда, услуги, города и т. д.;

  • намерение пользователя купить, заказать;здесь же встречаются слова «цена», «стоимость», «доставка».

Например:«купить телевизор», «заказать горячие обеды», «доставка мебели».

Информационные запросы чаще всего содержат вопросы:как, что, когда, почему, зачем, какой, также могут включать такие слова как, советы, инструкция, рецепт и другие.

Например:«как составить семантическое ядро сайта», «советы по уходу за комнатными цветами», «почему люди осенью болеют».

Поэтому для классификации запросов в первую очередь рекомендуем поставить себя на место пользователя. Проанализируйте, какие ответы он желает получить и в какой информации он нуждается. Если же запрос оказался неоднозначным и возникли затруднения его классифицировать, рекомендуется анализировать выдачу по интересующему запросу.

Также стоит уделить внимание частности запросов. Специалисты рекомендуют продвигать сайт под один ВЧ-запрос, 3-4 СЧ-запроса и несколько НЧ-запросов.

Например:

[мебель из дуба] –ВЧ запрос;

[купить мебель из дуба], [мебель из дуба в Молдове], [купить дубовую мебель] –СЧ;

[купить дубовую мебель в Молдове], [мебель из дуба каталог], [купить мебель из дуба недорого], [купить мебель из дуба с доставкой] –НЧ запросы.

Как определить, является ли страница, выдаваемая по запросу, коммерческой или информационной?

Для того, чтобы пользователь мог, не заходя на сайт, определить его коммерческую направленность, поисковые системы разделяют выдачу на две части —коммерческую и некоммерческую. Однако для того, чтобы определить, является ли запрос коммерческим, необходимо просчитать для него сложную формулу. Иногда (когда требуется обработка большого количества запросов) сделать это не представляется возможным. При правильном подходе продвижение информационных запросов не только не навредит, но и будет полезным для коммерческого сайта, так как зачастую такой трафик также конвертируется в покупателей.

Чтобы продвижение информационных запросов приносило пользу, необходимо:

продвигать информационные запросы только на отдельных текстовых страницах и статьях (например, в разделе «Блог»);

оптимизировать статьи под тематические информационные запросы и с помощью внутренней перелинковки предлагать пользователю перейти на продающие страницы сайта.

При этом необходимо учитывать, что на коммерческом сайте объём информационных страниц не должен превышать объёма продающих, так как большое количество информационного контента может «размывать»коммерческую принадлежность сайта.

На сегодняшний день используется несколько способов определения, является ли страница в выдаче коммерческой или нет.

Определить это можно:

  • По наличию или отсутствию физического адреса. Многие специалисты считают, что если на сайте указан физический адрес, он с большой долей вероятности является коммерческим.

  • По URL. Слово «product”или “goods”в URL страницы указывает на то, что она является коммерческой, слова “info”и “forum”—страница некоммерческая.

  • По словам в текстах на сайте. Такие слова, как «купить», «доставка», «цена», «корзина», «заказать»указывают на то, что веб-сайт коммерческий.

  • По наличию на сайте каталога продукции.

  • По наличию в сниппете номера телефона и др.

Каждый из этих методов имеет свои преимущества и недостатки, при этом на 100% определить является ли страница в выдаче коммерческой или нет, можно только изучив контент на страницах ресурса.